L

Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan kezeljük személyes adataidat a Norvi Organics webáruház (norviorganics.com) használata során, az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar jogszabályoknak megfelelően.

1. Az adatkezelő

Kardos Ákos e.v.
Nyilvántartási szám: 59538710
Székhely: 7633 Pécs, Építők útja 4/D 2. em. 9.
E-mail: norviorganics@gmail.com
Telefon: +36 20 800 0320

2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

Adatkör	Cél	Jogalap	Megőrzési idő
Név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím	Rendelés teljesítése, kiszállítás, kapcsolattartás	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)	A rendelés teljesítéséig, illetve a polgári jogi elévülési ideig (5 év)
Számlázási adatok	Számla kiállítása, könyvelés	Jogi kötelezettség (számviteli törvény)	8 év
Fizetési adatok	A fizetés lebonyolítása	Szerződés teljesítése	A fizetési szolgáltató kezeli; kártyaadatokat mi nem tárolunk
E-mail-cím (hírlevél-feliratkozás esetén)	Hírlevél, ajánlatok küldése	Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) – bármikor visszavonható	A leiratkozásig
Ügyfélszolgálati levelezés	Kérdések, panaszok, garancia-igények kezelése	Jogos érdek / szerződés teljesítése	Az ügy lezárásától számított 5 évig
Cookie-k, webanalitikai adatok	A webáruház működtetése és fejlesztése	Hozzájárulás (a cookie-sávon keresztül)	A cookie típusától függően

3. Kik férnek hozzá az adataidhoz? (adatfeldolgozók)

Az adataidat kizárólag a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át az alábbi partnereknek:

• Shopify International Ltd. – a webáruház üzemeltetési platformja (tárhely, rendeléskezelés); a Shopify saját adatvédelmi szabályzata is irányadó lehet
• iLogistic Kft. – raktározás és csomag-összekészítés (fulfillment)
• GLS General Logistics Systems Hungary Kft. – csomagkézbesítés (házhozszállítás, csomagpont)
• FoxPost Zrt. – csomagautomatás kézbesítés
• Magyar Posta Zrt. – csomagkézbesítés
• Fizetési szolgáltatók (pl. Shopify Payments, PayPal) – az online fizetés lebonyolítása
• Számlázó- és könyvelőprogram-szolgáltató – a számlák kiállítása és megőrzése

A Shopify platform használata miatt egyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre (pl. Kanadába, az USA-ba) is továbbításra kerülhetnek; ilyen esetben a továbbítás a GDPR által megkövetelt garanciák (pl. általános szerződési feltételek) mellett történik.

4. Cookie-k (sütik)

A webáruház működéséhez elengedhetetlen cookie-kat, valamint – hozzájárulásod esetén – statisztikai és marketing célú cookie-kat használunk. A cookie-beállításokat a böngésződben, illetve az oldalon megjelenő cookie-sávon keresztül bármikor módosíthatod.

5. Az adataid biztonsága

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük adataidat a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, törlés és megsemmisülés ellen. Bankkártya-adatokat nem tárolunk – a fizetés a fizetési szolgáltató biztonságos felületén történik.

6. A te jogaid

A GDPR alapján bármikor jogosult vagy:

• tájékoztatást kérni az adataid kezeléséről (hozzáférési jog),
• helyesbítést kérni, ha adataid pontatlanok,
• törlést kérni („elfeledtetéshez való jog"), amennyiben jogszabály másként nem rendelkezik,
• korlátozást kérni az adatkezelésre vonatkozóan,
• adathordozhatóságot kérni,
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• a hírlevélről bármikor leiratkozni a levelek alján található linkkel.

Kérelmedet a norviorganics@gmail.com címen nyújthatod be; legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy adataid kezelésével kapcsolatban jogsérelem ért, panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu

Emellett bírósághoz is fordulhatsz.

8. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a jelen tájékoztató frissítésére; a mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon érhető el. Lényeges változás esetén a jogszabályoknak megfelelően értesítést adunk.

Hatályos: 2026. szeptember 8-tól.