Szállítási szabályzat

Honnan szállítunk?

Minden rendelést magyarországi raktárból adunk fel. A raktározást és a csomagok összekészítését logisztikai partnerünk, az iLogistic Kft. végzi, így a rendelések gyorsan és megbízhatóan indulnak útnak.

Szállítási módok

Az alábbi kézbesítési módok közül választhatsz a pénztárban:

• GLS csomagpont / FoxPost automata – átvétel a hozzád legközelebbi átvevőponton vagy csomagautomatában, saját időbeosztásod szerint
• GLS házhozszállítás – futár hozza a címedre
• Magyar Posta házhozszállítás – kézbesítés a Magyar Posta futárszolgálatával

Szállítási idő

A rendeléseket a leadást követően jellemzően 1 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak, a kézbesítés ezt követően általában 1–2 munkanapon belül megtörténik. A feltüntetett szállítási idők becsült adatok; a futárszolgálatok leterheltsége (pl. ünnepi időszakok) esetén a kézbesítés ennél hosszabb is lehet.

A csomag feladásáról e-mailben értesítünk, a csomagkövetési számmal együtt, így végig nyomon követheted a küldeményed útját.

Szállítási díjak

16 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

Ez alatt a mindenkori szállítási díj a választott kézbesítési módtól függ, és a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt pontosan feltüntetjük. Rejtett költség nincs – az ár, amit a pénztárnál látsz, a végösszeg.

Fizetési lehetőségek

Fizethetsz előre bankkártyával, illetve utánvéttel is, a csomag átvételekor.

Sérült vagy hiányos csomag

Ha a csomagod sérülten érkezik, vagy nem azt tartalmazza, amit rendeltél, kérjük, jelezd nekünk 72 órán belül a norviorganics@gmail.com címen – lehetőség szerint fotóval. Díjmentesen cseréljük vagy pótoljuk a terméket.

Át nem vett csomagok

Ha a csomagot a futárszolgálat tárolási idején belül nem veszed át, az visszakerül hozzánk. Ilyen esetben vedd fel velünk a kapcsolatot az újraküldés egyeztetéséhez.

Kapcsolat

Kérdésed van a szállítással kapcsolatban? Írj nekünk:

E-mail: norviorganics@gmail.com
Telefon: +36 20 800 0320
Válaszidő: 1 munkanapon belül