Szolgáltatási feltételek (ÁSZF)

ÁTTEKINTÉS

Üdvözlünk a Norvi Organics áruházban! A „mi", „minket" és „miénk" kifejezés a Norvi Organics áruházra (üzemeltető: Kardos Ákos e.v.) vonatkozik. A Norvi Organics azzal a céllal működteti ezt az áruházat és webhelyet, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy vásárlóinak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások"). A Norvi Organics áruházat a Shopify platform üzemelteti, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások biztosítását.

Az alábbi feltételek, valamint az itt hivatkozott szabályzatok (a továbbiakban: „Szolgáltatási feltételek" vagy „Feltételek") leírják az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használata során.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Szolgáltatási feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak az Ön törvényes jogairól, beleértve a jótállási nyilatkozatot és a felelősség korlátozását.

Szolgáltatásaink felkeresésével és használatával Ön elfogadja a jelen Szolgáltatási feltételeket és az Adatkezelési tájékoztatónkat. Ha nem ért egyet ezekkel, kérjük, ne használja Szolgáltatásainkat.

1. HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK

A jelen Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte a lakóhelye szerinti országban érvényes nagykorúsági korhatárt, illetve kiskorú esetén törvényes képviselője hozzájárulásával használja a Szolgáltatásokat.

A Szolgáltatások használatához, beleértve a böngészést és a vásárlást, bizonyos adatok megadását kérhetjük (pl. e-mail-cím, számlázási, fizetési és szállítási adatok). Ön kijelenti, hogy a megadott adatok helyesek, aktuálisak és teljesek.

Kizárólag Ön felelős fiókja hitelesítő adatainak biztonságáért és a fiókjával végzett tevékenységekért. Fiókját nem ruházhatja át másra.

2. TERMÉKEINK

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy termékeinket pontosan jelenítsük meg. A színek és a termékek megjelenése azonban az Ön eszközétől és annak beállításaitól függően eltérhet a képernyőn látottaktól.

A termékleírások előzetes értesítés nélkül változhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely termék értékesítését megszüntessük, illetve a kínált mennyiséget korlátozzuk.

3. MEGRENDELÉSEK

A megrendelés leadásával Ön vételi ajánlatot tesz. A megrendelés akkor minősül elfogadottnak, amikor azt visszaigazoljuk. Az elfogadás előtt a fizetést be kell fogadnunk és fel kell dolgoznunk. Kérjük, a küldés előtt gondosan ellenőrizze megrendelését. Ha egy megrendelést nem fogadunk el, módosítunk vagy törlünk, a megadott elérhetőségeken értesítjük.

A megvásárolt termékek visszaküldésére és cseréjére a Visszaküldési szabályzatunk vonatkozik.

Ön kijelenti, hogy vásárlásait saját személyes vagy családi használatra szánja, nem kereskedelmi viszonteladásra.

4. ELÁLLÁSI JOG ÉS GARANCIA

Fogyasztóként Önt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Elállási szándékát a lenti elérhetőségeinken jelezheti; a visszaküldés részleteit a Visszaküldési szabályzat tartalmazza.

A törvényes elállási jogon felül 60 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk: ha a termék 60 napnyi rendeltetésszerű, napi használat után sem válik be, a vételárat visszatérítjük. A garancia érvényesítésének menetéről ügyfélszolgálatunk ad tájékoztatást.

Termékeinkre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság és a vonatkozó jogszabályok szerinti termékszavatosság vonatkozik.

5. ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS

Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A termék ára a megrendelés leadásakor érvényes, a rendelés-visszaigazoló e-mailben rögzített ár. Áraink forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t; a szállítási díj – ha van – a pénztárnál kerül feltüntetésre.

Az esetleges promóciókra a promóció saját feltételei vonatkozhatnak; eltérés esetén a promóció feltételei az irányadók.

Ön vállalja, hogy vásárláskor aktuális, teljes és pontos fizetési és számlázási adatokat ad meg, és hogy jogosult a megadott fizetési eszköz használatára.

6. SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS

A szállítási idők becsült adatok. A futárszolgálatok vagy rajtunk kívül álló események által okozott késedelmekért felelősséget vállalni nem tudunk. A kárveszély a termék átvételével száll át Önre. A szállítás részleteit a Szállítási szabályzat tartalmazza.

7. SZELLEMI TULAJDON

Szolgáltatásaink – beleértve a védjegyeket, márkaneveket, szövegeket, képeket, grafikákat, termékleírásokat, videókat és azok elrendezését – a Norvi Organics vagy licencadói tulajdonát képezik, és a magyar, európai uniós és nemzetközi szellemi tulajdonjogi jogszabályok védik.

A Szolgáltatásokat kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használhatja. Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül a Szolgáltatásokban található anyagok nem másolhatók, terjeszthetők, módosíthatók és nem használhatók fel kereskedelmi célra. A Shopify neve és logója a Shopify védjegye; minden egyéb megjelenő név és logó a megfelelő tulajdonosok védjegye.

8. OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK

A Szolgáltatások részeként hozzáférhet harmadik felek eszközeihez, amelyek felett nincs ellenőrzésünk. Ezekhez „adott állapotban" biztosítunk hozzáférést, garancia nélkül; használatuk az Ön saját felelőssége. A jövőben bevezetett új funkciók szintén a jelen Feltételek hatálya alá tartoznak.

9. HARMADIK FÉL HIVATKOZÁSAI

A Szolgáltatások harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. E webhelyek tartalmáért és pontosságáért nem vállalunk felelősséget. Kérjük, a tranzakciók előtt ismerje meg az adott harmadik fél szabályzatait; a velük kapcsolatos panaszokat közvetlenül feléjük kell jelezni.

10. KAPCSOLAT A SHOPIFY VÁLLALATTAL

A Norvi Organics áruházat a Shopify üzemelteti, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Az áruházban végrehajtott összes eladás és vásárlás azonban közvetlenül a Norvi Organics áruházon keresztül történik. A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi, hogy a Shopify nem felelős az Ön és a Norvi Organics közötti értékesítés semmilyen aspektusáért, beleértve a megvásárolt termékekből eredő károkat vagy veszteségeket. Ön mentesíti a Shopify vállalatot és társvállalatait minden olyan követelés alól, amely az áruházban végrehajtott vásárlásaiból ered.

11. ADATKEZELÉS

A Szolgáltatásokon keresztül gyűjtött személyes adatokra az Adatkezelési tájékoztatónk vonatkozik; bizonyos adatokra a Shopify saját adatvédelmi szabályzata is irányadó lehet. A Szolgáltatások Shopify általi üzemeltetése miatt az Ön adatai továbbításra kerülhetnek a Shopify és partnerei részére, akár az Ön lakóhelyétől eltérő országba is, a Szolgáltatások biztosítása érdekében.

12. VISSZAJELZÉS

Ha ötletet, javaslatot, értékelést vagy egyéb tartalmat küld be (együttesen: „Visszajelzés"), azzal örökös, világszerte érvényes, jogdíjmentes felhasználási engedélyt ad számunkra a Visszajelzés felhasználására, többek között a Szolgáltatások fejlesztésére és népszerűsítésére. Nem vagyunk kötelesek a Visszajelzést bizalmasan kezelni, érte ellenszolgáltatást fizetni vagy arra válaszolni.

Ön kijelenti, hogy Visszajelzése nem sérti harmadik felek jogait, nem jogellenes, nem sértő és nem tartalmaz kártevő kódot. A kifogásolható Visszajelzéseket jogosultak vagyunk eltávolítani. A Visszajelzéséért kizárólag Ön felel.

13. HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK

Előfordulhat, hogy a Szolgáltatásokban elírások, pontatlanságok vagy hiányosságok találhatók (pl. termékleírásban, árban, akcióban, szállítási időben). Fenntartjuk a jogot ezek kijavítására, az információk frissítésére, illetve nyilvánvalóan hibás áron leadott megrendelések törlésére – erről Önt értesítjük.

14. TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK

A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra használhatja. Tilos a Szolgáltatásokat használni: jogellenes célra; jogszabályok megsértésére; szellemi tulajdonjogok megsértésére; mások zaklatására vagy megtévesztésére; hamis információk terjesztésére; kéretlen reklám (spam) küldésére; más személy megszemélyesítésére; vírusok vagy kártevő kód terjesztésére; adatok engedély nélküli gyűjtésére (scraping); illetve a biztonsági funkciók megkerülésére. A Feltételek megsértése esetén jogosultak vagyunk a hozzáférést előzetes értesítés nélkül felfüggeszteni vagy megszüntetni.

15. MEGSZÜNTETÉS

A jelen megállapodást vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférést bármikor megszüntethetjük; Ön a megszüntetés napjáig esedékes összegekért továbbra is felelős marad. A jellegüknél fogva túlélő rendelkezések (pl. szellemi tulajdon, felelősség korlátozása, irányadó jog) a megszűnést követően is érvényben maradnak.

16. GARANCIA KIZÁRÁSA

A Szolgáltatásokban megjelenített információk általános tájékoztatási célt szolgálnak; pontosságukat és teljességüket nem garantáljuk. A jogszabályok által megengedett mértékben a Szolgáltatásokat „adott állapotban" és „ahogyan elérhető" biztosítjuk. Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatások használata zavartalan vagy hibamentes lesz. Ez a rendelkezés nem érinti az Önt fogyasztóként megillető, jogszabályon alapuló jogokat (ideértve a kellékszavatosságot, a termékszavatosságot és az elállási jogot).

17. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Norvi Organics, annak üzemeltetője, partnerei, alvállalkozói és szolgáltatói, valamint a Shopify nem felelnek semmilyen közvetett, véletlen, különleges vagy következményes kárért (ideértve az elmaradt hasznot és az adatvesztést), amely a Szolgáltatások vagy az azokon keresztül beszerzett termékek használatából ered. Ez a korlátozás nem vonatkozik a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkra, az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésre, valamint minden olyan felelősségre, amely jogszabály alapján érvényesen nem korlátozható.

18. KÁRTALANÍTÁS

Ön vállalja, hogy kártalanítja a Norvi Organics áruházat, a Shopify vállalatot, valamint partnereinket és szolgáltatóinkat minden olyan harmadik fél által támasztott követelés alól, amely a jelen Feltételek Ön általi megszegéséből, jogszabály vagy harmadik fél jogainak megsértéséből, vagy a Szolgáltatások Ön általi használatából ered.

19. RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a megengedett legteljesebb mértékben végrehajtható marad, a fennmaradó rendelkezések érvényességét pedig nem érinti.

20. LEMONDÁS; TELJES MEGÁLLAPODÁS

Ha valamely jogunkat nem gyakoroljuk, az nem jelent lemondást az adott jogról. A jelen Feltételek és az itt hivatkozott szabályzatok alkotják az Ön és köztünk létrejött teljes megállapodást, és felülírnak minden korábbi megállapodást.

21. ÁTRUHÁZÁS

Ön előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át a jelen megállapodás szerinti jogait és kötelezettségeit. Mi jogainkat és kötelezettségeinket az Ön értesítése mellett átruházhatjuk.

22. IRÁNYADÓ JOG

A jelen Feltételekre és az azok alapján létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó. A felek a jogviták rendezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok eljárását kötik ki. Fogyasztói jogvita esetén Ön a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat, illetve igénybe veheti az EU online vitarendezési platformját (ec.europa.eu/odr).

23. CÍMSOROK

A címsorok kizárólag az áttekinthetőséget szolgálják, a Feltételek értelmezését nem befolyásolják.

24. A SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSAI

A Feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot a Feltételek frissítésére; a lényeges változásokról a jogszabályoknak megfelelően értesítést adunk. A módosítások közzététele utáni további használat a módosítások elfogadását jelenti.

25. ELÉRHETŐSÉGI ADATOK

A Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseit az alábbi elérhetőségeken teheti fel:

Kardos Ákos e.v.
Nyilvántartási szám: 59538710
Székhely: 7633 Pécs, Építők útja 4/D 2. em. 9.
E-mail: norviorganics@gmail.com
Telefon: +36 20 800 0320
Webhely: norviorganics.com